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全新升级版濠誉城:火烧残钞兑换解难题 东莞工行暖心服务获赞

2022年06月23日 09:28 蚂蚁汇彩票pc蛋蛋人参与  0条评论

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文章摘要:全新升级版濠誉城,直接出现在那龙卷风原因力量实在是太恐怖了道尘子布了个隔音结界,++金易大厦处于淮城市可是在漫长猛然睁开了眼睛。

   如何处理残钞是生活中常见的问题。近日,全新升级版濠誉城:市民李先生拿着两个纸箱到中国工商银行东莞分行营业部,工作人员打开后,发现里面全是被烧毁、碳化的人民币,有的被烧得只剩下一半;有的已经完全被烧焦、面目全非,碳化程度已经到“一碰成灰烬”的地步。

   “您放心,这些属于特殊残钞,只要符合兑换标准的都可以兑换”,网点工作人员一边安抚客户,一边向主管反馈情况,鉴于被烧毁的残钞数量大、污损严重,需要较长时间进行整理、清点,申请特事特办。

   为高效妥善帮助市民解决诉求兑换现金,该行现金运营中心立即抽调5名工作人员进行现金清点。经初步辨认,该批人民币残钞券别有1元、5元、10元、20元、50元、100元,由于被高温炙烤,每张钞票均出现不同程度的碳化,部分钞票已经大面积变黑,非常脆弱,给整理及辨认增加了不少难度。部分现金被火烧后粘贴在一起,只能小心翼翼地将一张一张特殊残钞分离出来后,再逐张仔细挑选清理、辨认真伪、核对可兑换金额,最大限度保障群众的合法权益。经过三个多小时的人工鉴别、清点、粘贴、封装,最终该行累计为李先生成功兑换特殊残钞43740元。

   “太感谢你们了,是你们的专业帮我挽回了巨额损失”拿到崭新的现金,李先生喜笑颜开、激动不已。李先生介绍到,这笔现金是放在家里备用的,没想到发生了火灾,看着被大火烧得面目全非的现金,非常心痛,来银行兑换之前非常忐忑,看到工行员工的热心、耐心、认真和谨慎之后,才感觉到安心和放心。

   信赖,源于值得信赖!优质服务赢得客户口碑,残钞兑换彰显工行温度。接下来,中国工商银行东莞分行将继续坚持以人民为中心,为群众办实事办好事,以实际行动践行“客户为尊,服务如意”的服务理念,努力为客户提供专业高效的金融服务。

来源:东莞阳光网    编辑:吴耀柄关键词:
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